Entender antes de construir
Conversamos con quien hace la rutina, conocemos los procesos y encontramos los cuellos de botella antes de proponer cualquier tecnología.
ZDZCloud · Soluciones de tecnología
Tu empresa tiene desafíos. ZDZCloud desarrolla soluciones.
Del primer diagnóstico al día a día. Te acompañamos en cada paso.
Entendemos cómo funciona tu empresa, sus procesos y sus cuellos de botella. Después desarrollamos la solución: agentes de IA, integración de sistemas, automatización o lo que haga falta. Tú cuidas tu negocio; ZDZCloud cuida la tecnología para que evolucione.
+10 años en el mercado+120 proyectos entregadosEl 98% de los clientes vuelve
Ventas
Agente de Ventas
Ningún contacto se queda sin respuesta: el agente atiende a quien llega, prepara la propuesta y le recuerda a tu equipo el próximo paso.
Conocer al Agente de VentasAtención al cliente
Agente de Atención al Cliente
Todos los mensajes en una sola bandeja: el agente responde sobre pedidos y entregas consultando tus sistemas y llama a tu equipo cuando el tema necesita una persona.
Conocer al Agente de Atención al ClienteFinanzas
Agente de Finanzas
La caja de las próximas semanas a la vista: el agente ordena las cuentas, recuerda a quien está atrasado y separa lo que necesita tu decisión.
Conocer al Agente de FinanzasLos agentes trabajan dentro de lo que tu empresa ya usa. Cómo conectamos los sistemas
- ERPSistema de gestión (ERP)
- CRMCRM
- WaWhatsApp
- @Correo electrónico
- WsSitio web y formularios
- PlHojas de cálculo
- BcExtracto bancario
- NFFactura electrónica
- AgAgenda
- DcArchivos y documentos
Soluciones, no herramientas
Tecnología al servicio del negocio, no al revés
Hay una herramienta de IA para todo. Lo que falta es alguien que entienda cómo funciona tu empresa y resuelva el problema de verdad.
La solución correcta para cada problema
Agente de IA, integración entre sistemas, automatización o software: elegimos lo que resuelve, no lo que está de moda.
Del inicio a la resolución
Te acompañamos del diagnóstico al día a día, hasta resolver tus quejas, con ajustes siempre que la rutina lo pida.
No empezamos de cero
Una base propia de soluciones y componentes reutilizables, adaptada a cada empresa. Menos retrabajo, más tiempo para lo que importa.
Agentes de IA
Agentes de IA para cada función de la empresa
Una de las soluciones que desarrolla ZDZCloud: cada agente cuida de una rutina, con reglas que tú defines y límites claros de lo que hace, lo que pregunta antes y lo que nunca hace.
Ventas y clientes
Agente de Ventas
Responde a quien llega, prepara propuestas con tu lista de precios y acompaña cada negociación hasta el pedido.
Ver el agenteGestión y finanzas
Agente de Finanzas
Muestra la caja de las próximas semanas, ordena las cuentas por pagar y recuerda a los clientes sus facturas pendientes.
Ver el agenteVentas y clientes
Agente de Atención al Cliente
Reúne WhatsApp, correo y mensajes del sitio en una sola bandeja, responde sobre pedidos y entregas y llama a una persona cuando hace falta.
Ver el agenteVentas y clientes
Agente de Marketing
Arma el calendario de fechas de tu negocio, prepara campañas para tu aprobación y separa clientes antiguos para recuperar.
Ver el agenteOperación y equipo
Agente de Compras
Sugiere la reposición según el stock y las ventas, pide cotizaciones a tus proveedores y compara la factura con la orden de compra.
Ver el agenteOperación y equipo
Agente de Recursos Humanos
Sigue plazos y documentos, organiza vacaciones, incorporaciones y salidas, y responde las dudas del equipo con las políticas de la empresa.
Ver el agenteGestión y finanzas
Agente Contable y Fiscal
Revisa asientos y facturas antes del cierre, organiza el paquete del mes para el contador y recuerda las fechas de impuestos y obligaciones.
Ver el agenteOperación y equipo
Agente de TI
Recibe los pedidos de ayuda del equipo, responde lo que está en las guías de la empresa, revisa accesos y recuerda las renovaciones de equipos y licencias.
Ver el agenteGestión y finanzas
Agente de Gestión
Resume el día de ventas, caja, atención y compras, señala lo que salió del patrón y muestra las decisiones que te esperan.
Ver el agenteNo hay agentes en esta área.
En la práctica
Mira a los agentes trabajando
Situaciones del día a día de cada función, desde el primer contacto hasta el informe de la semana.
Ejemplos ilustrativos, con empresas y personas ficticias.
El contacto del sitio recibe respuesta
El agente responde, entiende lo que la persona necesita y ya pregunta lo que falta para preparar la propuesta.
La propuesta sale con tu lista de precios
Productos, condiciones y validez siguen lo que aprobaste. Si el cliente pide algo diferente, la propuesta pasa primero por ti.
Nadie olvida el seguimiento
El agente retoma la conversación el día acordado y avisa al vendedor cuando el cliente quiere negociar.
Las cuentas de la semana, en orden
El agente ordena las cuentas por vencimiento y prioridad. Tú decides qué pagar, y el pago queda en manos de tu equipo.
La caja de las próximas semanas
Los cobros previstos y las cuentas por pagar se convierten en una previsión semana a semana. La semana ajustada aparece antes de llegar.
Un recordatorio con tus palabras
El mensaje sigue el texto y el horario que aprobaste. Si el cliente dice que ya pagó, el agente revisa el extracto antes de dar la factura por pagada.
El cliente pregunta por su pedido
El agente consulta el sistema de gestión y el seguimiento del envío y responde con lo que está registrado, sin inventar fechas.
Una bandeja para todos los canales
WhatsApp, correo y sitio web en el mismo lugar, cada conversación con su estado a la vista.
Solicitud con responsable y plazo
El agente abre la solicitud, asigna el responsable según tus reglas y le recuerda al equipo hasta que la respuesta llegue al cliente.
El calendario de tu negocio
El agente reúne las fechas que importan para tu empresa y avisa con anticipación cuáles necesitan campaña.
El borrador llega a ti
El correo sigue el tono de tu marca, y tú lo apruebas, ajustas o descartas antes del envío.
Clientes antiguos para recuperar
El agente separa a quienes compraban y dejaron de hacerlo, según los criterios que definiste, para una campaña de reactivación.
El stock avisa antes de que falte
El agente cruza el stock con el ritmo de las ventas y muestra qué hay que reponer, con la cantidad sugerida.
Las cotizaciones lado a lado
Cada proveedor responde a su manera. El agente lo ordena todo en un solo cuadro, con precio, plazo e historial.
La compra espera tu aprobación
El agente prepara el pedido y explica por qué sugirió esa cotización. Quien cierra la compra es una persona de tu equipo.
Las dudas del equipo tienen respuesta
El empleado pregunta por WhatsApp y el agente responde con la política de la empresa. Lo que necesita una decisión pasa a una persona.
Incorporación con todo en su lugar
La lista de incorporación sigue el orden acordado: documentos, alta, accesos y bienvenida.
Vacaciones planificadas con tiempo
El agente cruza los pedidos de vacaciones y muestra cuándo un área quedaría descubierta, antes de que alguien apruebe.
Las facturas recibidas, revisadas
Cada factura que llega se compara con el pedido y con el registro del proveedor. Lo que no coincide queda aparte.
Asientos revisados antes del cierre
El agente revisa los asientos del mes y marca lo que necesita documento o ajuste.
El paquete del mes para el contador
Facturas, extractos y comprobantes ordenados, con la lista de lo que aún falta, listos para que tu equipo los envíe.
El compañero pide ayuda y recibe el paso a paso
El agente entiende el problema, responde con la guía de la empresa y, si no se resuelve, abre una solicitud para quien se encarga de TI.
Cada pedido en su lugar
Las solicitudes entran al sistema con el tema, la urgencia y quién pidió. Quien se encarga de TI ve primero lo que más pesa.
El acceso que quedó aparece en la revisión
El agente cruza la lista del equipo con los accesos de cada sistema y muestra lo que quedó. Quien decide qué quitar es una persona de tu empresa.
El día empieza con un resumen
Ventas, caja, atención y compras en pocas líneas, con lo que pide atención primero.
Lo que sale del patrón se vuelve aviso
El agente compara con lo que suele pasar y explica lo que vio. Los problemas no quedan fuera del resumen.
Decisiones detenidas, con recomendación
Cada decisión pendiente viene con quién está esperando, qué recomienda el agente y el motivo. Quien decide eres tú.
Soluciones
Todo lo que la solución necesite
Integración de sistemas, automatización, software, modernización, soporte continuo y nube. La misma fábrica, del diagnóstico al día a día.
Creación de agentes de IA
Un agente nuevo para la rutina que solo tu empresa tiene, con reglas escritas junto con el equipo y un comienzo acompañado de cerca.
Ver el servicio
Integraciones entre sistemas
Tus sistemas comunicándose entre sí: sistema de gestión, CRM, tienda en línea, banco, factura electrónica y WhatsApp, sin escribir lo mismo dos veces.
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Desarrollo de software
Sistemas web, aplicaciones, portales de clientes y APIs hechos para tu operación, con pruebas y revisión en cada versión.
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Modernización de sistemas
Reemplazo de sistemas antiguos parte por parte, con la empresa funcionando, los datos revisados en la migración y el equipo trabajando durante el cambio.
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Soporte continuo y evolución
Cuidado continuo de los sistemas y agentes que ya están en uso: seguimiento, correcciones, pequeñas mejoras y reglas ajustadas cuando el negocio cambia.
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Nube, automatización y DevSecOps
Sistemas y agentes en la nube con orden: versiones nuevas publicadas de forma automática, controles de seguridad, respaldos probados y gastos a la vista.
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Un producto ZDZCloud
MoveOnAgents: un equipo digital listo para tu empresa
¿Prefieres agentes listos, ya organizados por función? MoveOnAgents es el producto de agentes de IA de ZDZCloud para pequeñas y medianas empresas.
- Agentes por función: ventas, finanzas, atención al cliente, compras y más
- Trabajan dentro de los sistemas que tu empresa ya usa
- Reglas y límites que tú defines
Cómo trabajamos
Del diagnóstico a la solución en el día a día
Sin paquete cerrado: todo empieza entendiendo tu empresa.
Diagnóstico gratuito
Diagnóstico de libertad gratuito, en una conversación por WhatsApp. Entendemos las principales dificultades y dónde están las oportunidades.
Entender cómo funciona
Conocemos los procesos y a las personas detrás de cada rutina, y mostramos lo que ZDZCloud puede hacer por tu empresa.
Desarrollar la solución
Agentes de IA, integraciones, automatización o software, con reglas y límites que tú apruebas. Lo que aún no existe, lo creamos.
Acompañar hasta resolver
Seguimos contigo en el día a día, ajustando lo que haga falta hasta resolver tus quejas. Te quedas porque estás satisfecho, no porque quedaste atrapado.
Tú tienes el control
Agentes con límites, no en piloto automático
Los agentes trabajan para tu equipo, no en su lugar. Las decisiones importantes siguen en manos de quien conoce el negocio.
Tus reglas
Cada agente sigue los límites que aprobaste: montos, horarios, clientes y tipos de respuesta.
Decisiones con personas
Pagos, condiciones especiales, contrataciones y respuestas delicadas pasan por alguien de tu equipo.
Todo registrado
Cada acción queda registrada: qué se hizo, cuándo y por qué. Es fácil revisarlo.
Pausa cuando quieras
Un mensaje pausa un agente, una tarea o el contacto con un cliente.
Quiénes somos
Tecnología que libera en lugar de atrapar
ZDZCloud es una fábrica de software de São Paulo. Unimos conocimiento de negocio, de procesos y de tecnología para resolver los desafíos de pequeñas y medianas empresas, sin atrapar a nadie en un sistema.
El cliente sigue con nosotros porque está satisfecho, no porque quedó como rehén. Lo que aún no existe, lo creamos.
Apoyar a la humanidad en su próximo paso: un futuro con más paz, amor y prosperidad. Un sueño a la vez.
- Libre para irte. Feliz de quedarte.
- Socio de verdad
- Sin dependencia por diseño
- Transparencia en cada paso
Tu empresa tiene desafíos. Hablemos de ellos.
Habla con ZDZCloud por WhatsApp: +55 11 97689-4645